En el contexto de la Ley Nº 20584 que Regula los derechos y deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud, el Laboratorio Magallanes suscribe la siguiente Carta
Carta de Derechos y deberes de los Pacientes de Laboratorio Magallanes.
Derechos
- Ser tratado dignamente, sin discriminación arbitraria de ninguna especie, con atención respetuosa, cortés, personalizada y con el debido resguardo a la privacidad y al pudor por todo el personal de Laboratorio Magallanes.
- Que los profesionales y funcionarios que lo atiendan estén debidamente identificados.
- Recibir orientación y/o información del establecimiento, su horario de funcionamiento y las prestaciones disponibles.
- Expresar en forma verbal o escrita felicitaciones, solicitudes, reclamos o sugerencias relacionados con la atención brindada y recibir respuesta.
- Solicitar copia de los exámenes realizados
- A la guarda de la confidencialidad de su ficha clínica.
- Recibir información clara y escrita sobre requerimientos y riesgos de procedimientos.
Deberes
- Brindar Información clara y fidedigna y oportuna respecto de su estado de salud o antecedentes personales que le solicite el personal del laboratorio.
- Informarse acerca del funcionamiento del Laboratorio, las modalidades de atención que ofrece y de los mecanismos de financiamiento existentes.
- Informar sobre reclamos y sugerencias al Laboratorio Magallanes.
- Respetar el buen uso y cuidado de las dependencias del Laboratorio Magallanes.
- Tratar con respeto al personal de Laboratorio Magallanes.
- Colaborar en el cumplimiento de las indicaciones que se le den.
